Teslimat ve İade Şartları

Kargo ve Teslimat

• Siparişler ödeme onayı sonrası 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Yoğun dönemlerde süre en fazla 5 iş günüdür.
• Kargo takip numarası, kargo çıkışıyla birlikte e-posta/SMS olarak paylaşılır.
• Adres eksikliği veya alıcıya ulaşılamaması gibi durumlar teslimat süresini etkileyebilir.

İade / Değişim Koşulları

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünler kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Hijyen sebebiyle aksesuar ve iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmez.

İade Süreci ve Ücret İadesi

• İade ürün depoya ulaşıp kontrolleri tamamlandıktan sonra onaylanır.
• Ücret iadesi, ödeme yöntemine bağlı olarak 3–10 iş günü içinde gerçekleşir.
• Kargo bedeli yalnızca ayıplı/yanlış ürün gönderimlerinde firmamızca karşılanır.