Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

Satıcı: Swan.co — Tokat / Türkiye • E-posta: info@swancofashion.com • Web: www.swancofashion.com

Alıcı: www.swancofashion.com üzerinden alışveriş yapan tüketici (Ad/Soyad/Adres ödeme sayfasında beyan edilir).

Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in nitelikleri, satış fiyatı ve teslimatına ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürün Bilgileri ve Ödeme

Ürün türü, adedi, rengi, tüm vergiler dâhil satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş ekranlarında yer alır ve Alıcı tarafından onaylanır.

Teslimat

Teslimat, Alıcı’nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo ile yapılır. Mücbir sebepler veya lojistik engeller durumunda gecikme yaşanırsa Alıcı bilgilendirilir.

Cayma Hakkı

Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ürünlerin kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olması gerekir. Hijyen gereği aksesuar/iç giyim ürünlerinde cayma hakkı istisna kapsamındadır.

İade

Cayma bildirimi sonrası iade süreçleri Satıcı’nın iade prosedürleri çerçevesinde yürütülür; bedel iadesi, ödeme yöntemine göre 3–10 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Satıcı yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve/veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.